kimi25 2011-8-9 18:53
希捷官方声明：部分硬盘质保期从3年改为2年[1P]
日前曾有外媒消息称，希捷旗下部分硬盘的质保期出现大幅缩水，从原来的5年减为仅仅2年，只为降低成本。今天本站收到了来自希捷官方的一份声明，就此问题做出了澄清。
消息称，希捷的Barracuda/Barracuda LP系列桌面硬盘、Momentus Green系列笔记本硬盘今后将仅享受2年的质保期，而高性能的XT系列和企业级产品不受影响。
希捷官方表示，从2011年7月2日起，Barracuda、Barracuda Green系列硬盘和标准型号的Momentus 7200/5400转硬盘产品进行渠道分销质保期调整，从此前的3年改为2年，不过都是100％完全换新。生效日起出货的产品均采取这一新的质保政策，而生效日之前出货的现有渠道存货继续享受3年质保服务。
与此同时，希捷仍然会为Barracuda XT、Momentus XT系列硬盘和企业级硬盘提供5年质保服务。
希捷同时强调说，此次质保条款的变更对消费者影响甚微，因为大部分产品返修都发生在最初两年内，而且整机购买中附带的希捷硬盘以及基于希捷硬盘的其它零售产品仍然会有独立的生产厂商提供保修服务。
附希捷官方声明全文——
自2011年7月2日起，希捷将针对Barracuda、Barracuda Green硬盘和标准型号的Momentus 7200转、5400转硬盘调整渠道分销质保期为两年。自生效日起，这一新的质保政策将应用于所有出货的上述产品。所有在生效日前出货的现有渠道存货仍将享有目前的3年质保服务。
希捷仍将为Barracuda XT、 Momentus XT和企业级及消费性零售产品提供5年质保服务。
作为全球领先的硬盘及存储解决方案提供商，希捷始终将产品质量放在第一位，致力于为客户提供世界一流的、最可靠的存储解决方案。我们不断投资于新技术和产品特性的开发，因为这是客户最看重的。统计数据标明，大部分的产品返修都发生在最初的两年，因此采用两年质保服务，我们可以将客户支持以及质保服务的其他方面更加完善，而且对于客户的产品返修需求几乎没有影响。
我们认为质保条款的变更对消费者影响甚微，因为消费者整机购买的硬盘或是其他由希捷硬盘组装成的零售产品的保修由独立的生产厂商负责。
[img]http://news.mydrivers.com/Img/20110809/S2011080904215610.png[/img]
appolloo 2011-8-9 19:31
希捷的硬盘现在问题多多，口碑不是很好，现在都买西数的了！
hongchenyouni18 2011-8-9 19:33
现在硬盘的容量越来越大，但质量却在走下坡路，唉。
liuker002 2011-8-9 19:35
刚买希捷的移动硬盘500G的，贵死了，被奸商坑了，这保质期也能随便改，真服了，以后再也不买丫的东西了
lili809181 2011-8-9 19:37
现在希捷硬盘的质量下降了，而质保期又缩短，买的人估计会有一定的减少。
ronan05 2011-8-9 20:00
哎 现在我用的这台电脑已经是第7个年头了 ，里面的数据有些也有5年左右，40g的西部数据的。现在好好的 。前段时间新买的笔记本 硬盘不到一年就坏了。320G的，真的是容量变大了质量下降了。
ireing 2011-8-9 20:29
保质期也能随便改？太过分了，这年头就没有能靠得住的。
kook1128 2011-8-9 20:52
我日！说改就改？让步让人活了？尼玛看谁还敢买你的！
splinterddx 2011-8-9 21:03
我记得以前买的质保是3年但什么牌子忘记了，话说难道国家没有相关规定硬盘的质保时间吗？
guyuejun 2011-8-9 21:15
现在希捷的硬盘明显质量不如以前了，自从3年改2年质保后销售量不如西数的硬盘了。
tolerare 2011-8-9 22:57
看来硬盘厂都在缩减成本和各项开支啊。质量上最近几年也是越来越差了
910051894 2011-8-10 11:46
还是西部数据的售后服务要好一些，希捷就不行
aiwomen11 2011-8-25 13:21
有没有搞错啊，还是买日立的吧。。。感觉不错
godness273 2011-8-25 16:50
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20090928 2011-8-25 16:57
现在硬盘容量越来越大，质量越来越差，质保期缩短说明希捷对自己产品没信心了！
sunran19831115 2011-8-25 17:17
之前有过想买的期望
但商家如此做让人寒心啊
以后谁还敢买
zxyew 2011-8-25 17:42
对于消费者来说，一个厂家把3年质保的东西降到2年，我想大家都该明白是怎么回事了。还好我上个月买的艾森克的硬盘。
dean2 2011-8-25 19:01
虽然质保年数减少了，不知道会不会把这部分成本放到做好质量上去，要是质量上去了，质保两年也没什么问题
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