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个人对电脑故障处理的一点心得。

本人做的工作的是售后服务，公司主要卖的是HP产品。陆陆续续也看过很多故障。实际发现常见的故障和处理方法都很简单，浏览一下本版内容，觉得很多电脑故障的处理办法实际都是共通的，于是写这个贴，把自己的一点心得跟大家分享下，一点拙见，仅供参考。
1，电脑故障处理我先分保外和保内，实际很多朋友在发生电脑故障的时候，可以先看看电脑是否在保修期内，在保修期内问题又比较严重不能自己处理，建议拿去售后处理，虽然跑去最近的维修点比较麻烦，但是这条路比较省心，一切交给售后处理就OK了，也不存在外面维修宰客的问题（虽然收费项目厂家收费很坑爹，但是至少不会乱收）。
2.先说一般的软件故障，什么电脑运行慢啊，什么软件打不开啊，用什么软件用着用着就蓝屏了，黑屏了，自动退出了之类的啊。首先我建议你Google或者百度一下，如果这个问题比较常见（软件类的问题一般都是通用的,很少说网上没有的，除非你这个软件是只有英文版而且使用人比较少的），网上一般都有相应处理方法，先按网上处理方法操作，这样成功率比较高。如果还是不行，那么重新安装整个软件环境是最好的选择，如果你这款软件涉及到很多驱动，插件之类的，而且你一定要装，建议在你普通重装无法成功的情况下先重新安装系统（现在Ghost系统那么简单，如果不想重装，而你又会用虚拟机的话，在虚拟机上先装一个试试看，看是否是你相关驱动的问题），如果还不行，请自行寻找替代品。
3，硬件故障，硬件出毛病都比较麻烦，无非是某个部位不能使用或者整个机器起不来，这种时候你请先在力所能及的情况下清除机器内部的灰尘，将内存和硬盘连接线重新插拔下，最好用橡皮擦拭下内存的金手指，如果依旧有问题，不要犹豫，直接去找专业维修的去修，有的人可能会在这里吐槽，这个人人都会好不好，但是实际情况是这样，一般的硬件故障都很难在你家自行处理好（如果专业人员能在你家处理好，一般你也能处理好那个故障，像比较常见的南北桥芯片问题，键盘连接线问题，这些都在你家里无法处理的，最终还是要拿到专门维修和检测的地方去修），如果是很多年前的老机器，一般就直接更换了。
最后，总结，软件问题靠重装一般能解决，硬件问题如果在清灰和拔拔插插后仍然解决不了，请到专业维修点送修，完毕。

这个可以看出是经验之谈，总结的好，呵呵，因为我也是曾经的技术维护

写的挺符合实际的，板子问题即使是发现哪些针脚断了也没办法在自己家修理

总结很有道理，其实电脑嘛，多拆拆装装自然懂一点