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iPhone爆炸事件频发 法部长将与苹果会晤
据报道,由于法国近期发生了多起iPhone爆炸事件,法国负责消费者事务的部长Herve Novelli近日将与苹果高管会面商谈iPhone安全性方面的问题。
法国报纸近期报道了多起因iPhone导致的事故,其中在一起事件中,法国一名少年称其iPhone手机发出“嘶嘶”声并爆裂,他因此还受了轻伤,这名少年曾经向苹果的客服人员投诉但遭驳回。
消费者事务部部长Herve Novelli将会与苹果法国分公司的商务主管会面,进一步了解事故发生的原因,据悉苹果的iPone已经在法国销售了百万余部。
部长办公室在一份声明中说:“苹果既然把产品卖给了消费者,他们就应该承担起安全责任,Herve Novelli将会强调这一点。”
欧盟委员会本月早些时候曾经表示,苹果正在就欧洲发生的iPhone爆炸事件展开调查。
苹果公司表示,在对法国及欧洲其他国家客户交还的iPhone手机进行检测后发现,这些手机的屏幕均已粉碎,原因是曾受到外部压力。
苹果正在对欧洲客户报称其iPhone过热起火甚至爆炸的事件进行调查,要求客户交还存在问题的手机以便研究。苹果发言人艾伦·海利(Alan Hely)称:“在所有案例中,iPhone屏幕都因受到外力而粉碎。目前还未确认有iPhone 3GS电池的过热事故,我们正在调查的报告数量还仅为个位数。”
自2007年推出以来,iPhone销量已达2600万部。今年夏天,苹果刚刚在法国等四个市场上推出了iPhone 3GS。在苹果的营收中,欧洲市场约占1/5比例。
法国主管消费者事务的高层官员赫维·诺维利(Herve Novelli)周五与苹果的法国营销主管米歇尔·库伦布(Michel Coulomb)在巴黎进行了会谈,内容有关法国个人消费者保护机构对iPhone“爆炸”的调查,但相关政府官员拒绝就此次会谈的内容置评。
由于有报告称iPhone和iPod存在过热或爆炸现象,欧盟已在十天前要求苹果提交这两种产品的相关安全性信息。