近日,因康师傅在北京沃尔玛超市举办特价促销活动,小猫平时就喜欢酸菜口味的方便面,于是就购买了两个五连包。
傍晚回家煮面,吃至一半,发现漂浮的酸菜沫中,竟然有一个不明物体,仔细一看居然是一只风干了的蟑螂干尸,只可惜,我还煮了它这么久。
当时还心存侥幸,认为可能是自己家的。但仔细分辨,才发现它并非北京常见蟑螂品种,而小猫家更是许久都没见过蟑螂身影了。
电话联系厂家400客服电话,居然语音播报说还在春节放假。随后联系沃尔玛投诉。
沃尔玛的态度实在令人赞赏,不仅及时道歉,还立马帮忙联系厂家,并在随后次日就准备好了礼品,以及十倍赔偿作为道歉举措。
而反观康师傅厂家方面,北京康师傅工作人员虽态度还算可以,但只肯赔偿小猫两小包方便面作为道歉,还一再声称这是国家规定。
小猫查阅国家相关法律,发现在《中华人民共和国食品安全法》中明文规定:
(四)经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品;
有此情形的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:
很明显,厂家在推卸责任。
在小猫要求下,厂家代表自己联系康师傅客服,却得到和小猫一样的闭门羹——400放假、客服搪塞拒绝受理。
在这里,小猫呼唤所有康师傅劣质、生虫方便面的受害消费者,勇敢站出来,去投诉、曝光,让这个没有食品安全责任意识、对消费者能骗就骗的黑心厂商曝光在全国媒体面前!
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真是天雷灌灌啊,先不说这件事的真实性,但是万一有呢,我是一个上班族,经常吃方便面的,现在想想都有点反胃