最近一直很纠结。尤其是对于下片而言。网线续费前，网速不论是用360还是其他测速软件，特别是迅雷，显示网速是4M左右，但是自从续费后，用同样的测速软件，缺显示1~2M，原本没在意，但是去了次营业大厅后，电信客服显示，我的宽带是4M，经过与10000号沟通后。几次投诉都没有解决实际问题，反而被障碍台的人，冷言冷语了几回，请高手帮我分析下原因。

电信官方网站上有测速的链接，在那上面测试一下试试。如果结果是4M，那说明你的带宽没变化，下载速度慢的原因可能是多方面引起的，你在迅雷里面找个资源最多的东西下载试试吧。

对于宽带升级的事情，不要去相信，全国的带宽从根本上讲，（偏激一点说），全是伪带宽。
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升级的速度，你是有机会体验的，比如说在晚上12点以后，或者早上6点以前。如果你住的小区有下载狂的话，可能连体验也没有机会了。

"到用户终端的桌面后能达到2M的是非常少的。虽然叫它“宽带”，其实就是在小区里边可能是3户、5户甚至100户共享的，等于说这个路在没跑“车”的时候可以达到2M甚至100M，但是在10家“车”一上道，分这个带宽就不够了。所以我们经常会感觉到虽然是宽带，但是在上网高峰或者是大家在用的时候依然会有待迟现象，就是一个假宽带的问题"
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google 关键字 "伪宽带 "

[ 本帖最后由 gayles 于 2012-6-19 10:35 编辑 ]

4 m 就是 4m 速度在360k 到400k 左右， 2m就是 你用360 测试一下   如果显示2m   那就是2m   投诉 或者直接到工信部投诉页面