新买的DELL电脑，请外包技术人员安装之后，经常出现黑屏，问电脑高手答复是：硬件有问题，得更换。如果真的是这样，很麻烦，我得把电脑退回去，重新换台新电脑。在网上搜查一下黑屏的信息，发现问题很复杂。个人认为，既然是品牌电脑，不可能没有经过检测就出厂，肯定是软件问题。于是，本人重新安装一次系统，结果发现再也没有出现黑屏。其实问题很简单，电脑外包的技术人员为了省事，安装了一些不兼容的硬件驱动或程序，这样导致电脑死机黑屏。

DELL电脑 应该不存在不兼容的硬件驱动 都是出厂就有装的。
黑屏的原因挺多。
软件硬件都有可能。

1 首先通过事件查看器观察下是否在黑屏前后出现异常的硬件或者软件报警 方法是 开始--运行--eventvwr.msc
2 如果是硬件的问题，需要联系厂家进行相应的更换
3 如果是软件或者系统存在不兼容的问题，可以更换为较早的稳定版本的系统，或者使用LINUX系统。

不会吧 戴尔 这品牌也会出现这种问题啊 楼主也太悲剧了吧

只够自己解决当然更好，厂家售后又坑人又浪费时间

还好是新买的，退、换都可以，自己修的可能性不大

品牌的应该不会出现你说的情况，有时候拍拍主机就好了。一般是显卡松动，抓住数据线压一下能解决，你的问题可能是这个，建议先试试，黑屏不管系统的事，如果是开机一会黑屏的话可能会跟显卡驱动有关系，在DOS下不会的

dell的机器并不是大家想象中的好  而且最容易出些隐性故障  不过dell的售后服务是极好的

黑屏的话一般都是显卡的显存颗粒有问题，属于硬件故障，最好让dell把显卡换掉

这样的问题很多。也不一定就是楼主说的情况。毕竟黑屏的原因可能太多了。